此时,表面上看优衣库和其他竞争对手打的是“价格战”,但隐藏在价格背后的是一家企业的整体实力水平。优衣库品牌的崛起靠的是低价,但优衣库品牌的延续绝不仅仅是因为低价。“价格战”和“价值战”都要打,才是能够成功吸引消费者且保证企业可持续可循环发展的策略。单纯地提高商品的质量或者降低商品的价格,必然会带来其他方面的亏损。这背后隐藏的是巨大的产业链条,绝不仅仅是在价格上几百日元的浮动区间。
“微利时代”是打“价格战”打出来的,“价格战”是进入“微利”时代的阶梯,是企业进步的表现。但即便是“微利”,也不能放弃产品的质量关,如此才是一个成熟企业应该具有的风采。
而在打“价格战”的同时,也永不放弃打“质量战”。因为,价格虽然是决定成败的关键,但质量才是决定成败的根本。
为顾客创造
最初,人们对优衣库的概念是“这是一个贩卖平价休闲服饰的企业”。尽管避免不了这样的错误定义,但柳井正从来没有因此而懊恼过。他说:“在平价销售之前,制作好的商品,让各式各样的人愿意花钱购买,才是优衣库最根本的理念。”从这句话中可以看出,虽然是低价销售,但优衣库追求的永远都是高品质的衣服,低价只是其吸引消费者进店的噱头,并且正是因为具备了低价的实力才让优衣库的服装敢于以让常人跌破眼镜的价格上市销售。