纪晓岚忙回答：“臣想起唐代大诗人李白有句‘黄鹤楼中吹玉笛’，千古独步无以为对，如今皇上这一句不正好与之相对么？”乾隆一听，顿时感到很高兴。
会说顺耳话是一种技能，想说顺耳话的时候，要慢半拍，仔细看对方的表情，判断一下自己的话会使对方有什么反应。
传递坏消息的时候最好不要有情绪起伏的声调，也要慢半拍，将消息从容不迫地说出来，千万不能慌慌张张，也不要使用“问题”或“麻烦”等字眼，让他人觉得事情很严重，或担心，或恐惧，认为无法解决。
别人问你你不知道的事时可以说：“让我再认真地想一想，稍后给你答复好吗？”当某人问你问题，而你不知该如何作答时，千万不可以说“不知道”，可利用本句型暂时争取时间，不过事后得做足功课，及时交出你的答复。
林语堂曾说：“达观的人生观，率直无伪的态度，加上炉火纯青的技巧，再以轻松愉快的方式表达出你的意见，这便是善解人意。”
善解人意，借势而上
善解人意，能够体察到别人的心思，说的话才会让人听起来顺耳，也才会促使人际沟通更为顺畅。
