我国从2013年开始，电信业陆续进入4G时代，同时大数据技术也如火如荼地发展起来。由于4G具有更为快速的数据传输速度，使得4G成为众多移动网民上网的重要方式；同时，各种移动APP如雨后春笋般涌现，电信业运营商也与很多APP平台展开合作，比如用户可以在一些APP（如支付宝钱包）上缴纳手机话费等。
当前，电信业运营商能够获得与处理的数据在急剧增加，这些数据可以帮助电信业运营商更有效地了解用户，分析用户的使用习惯，也为电信业运营商开展精准营销提供了基础，从而帮助电信业运营商降低营销成本，增加业务收入。
在大数据时代，运营商所获得的数据主要有四大类型：第一类，是人口统计学数据，这主要包括用户在登记时提交的个人姓名、性别、年龄等，以及运营商为用户办理的手机号码等数据；第二类，是以反映用户位置为主要内容的基站[ 基站，是指在一定的无线电覆盖区域中，通过移动通信交换中心，与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。]数据，这主要包括运营商的基站位置（如经度、纬度）等数据，通过掌握用户所处的位置，为用户提供更具个性化的服务，比如，用户从一个省到另一个省时，另一个省的运营商一般会给用户发送欢迎类的短信，这便是基于用户所处位置提供服务的一种形式；第三类，是用户业务数据，这主要包括用户的业务使用类型、访问过哪些网站、访问时间、各业务流量等数据；第四类，是计费数据，这主要包括用户的套餐选择数据、资费数据、购买历史数据等。